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皇明太阳能出现如此事故,处理方式令人心寒,今后叫人们怎么敢去相信皇明太阳能

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东营小麦 发表于 2020-3-13 15:46:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
东营小麦
2020-3-13 15:46:29 503 0 看全部
本帖最后由 东营小麦 于 2020-3-13 15:53 编辑

近年来太阳能热水器上使用的电伴热带所引发的火灾呈上升趋势,前不久发生在东营市的一起皇明太阳能起火事故再次引起市民对太阳能安全的关注。2019年12月31日,在东营市胜景花苑发生了一起太阳能自燃的火灾,火势被控制后,屋内一片狼藉。



已全部烧坏

已全部烧坏

线路已经烧断

线路已经烧断

管道面目全非

管道面目全非
若不是家中有人察觉,在火势蔓延之前就拨打消防电话,整栋楼都无法幸免。经过当事人周先生的描述,这台太阳能是2018年在本市的专卖店购买,依然在质保的期限内,皇明太阳能的技术工作人员也去事故地点进行了考察,此次事件是由于太阳能质量问题所引发的,将由皇明太阳能负责此事。
本以为此事就这么过去了,但三个月时间过去了,周先生家迟迟等不到皇明太阳能那边的消息,对于此次事故皇明太阳能的客服告知周先生,太阳能是皇明的,但是起火的配件不是皇明的,他们不为此事件负责,对于这样的回答,周先生十分的不满。几次询问后,客服又说出,当时卖给周先生的店已经关门了,不该由他们继续负责,应去找卖给周先生太阳能的人。家人的生命安全受到威胁,周先生准备拿起法律的武器,维护自己的合法权益。
对于此次事件中,皇明太阳能的回复令人十分的不满,此次事件完全是因为产品的质量出现了问题,售后服务也不到位,这样推卸责任,怎么让业主,众多消费者再去购买他们的产品,怎么让人们再去相信皇明太阳能。当此类事件在发生的时候,当生命财产受到安全的时候,又该找谁去负责,又能去找谁负责!!!!






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