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东营市召开3·15消费维权新闻发布会

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admin 发表于 2019-3-12 09:05:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
admin
2019-3-12 09:05:18 223 0 看全部
    本报讯 3月8日上午,市政府新闻办公室召开新闻发布会,通报今年3·15期间市场监管部门、消费者协会组织开展的系列活动,发布了2018年十大消费者投诉调处典型案件、十大消费侵权行政处罚典型案例、全市消费投诉热点分析,介绍了2018年市场监管部门消费维权工作情况、2019年工作安排。

   
2018年,全市市场监管部门畅通投诉举报渠道,全年通过各渠道受理消费者投诉、举报、咨询共计13925件,处结率100%,为消费者挽回经济损失506 . 47万元,消费者满意率达98.5%。开展商品质量抽检,全年抽检商品共计11392批次,总体合格率97.85%。扎实推进省级食品安全城市创建工作,投资600万元建设“食品安全体系”,守护百姓“舌尖上的安全”。加强知识产权保护,推进实施商标品牌战略,提升了东营品牌影响力。同时,积极开展“放心消费在东营”创建,建立消费维权社会共建机制,2018年完成全市首批200家放心消费示范单位的创建。

   
今年,全市市场监管部门将强化监管执法,加大食品药品安全监管、产品质量安全监管、消费者权益保护力度,为人民群众营造安全放心的消费环境。3·15期间,将联合多家单位开展宣传咨询服务、问卷调查等多项“信用让消费更放心”活动。

   
(记者 李怀苹 见习记者 李志芳)

  

               




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